{"id":1058,"date":"2025-01-27T21:37:28","date_gmt":"2025-01-27T21:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/confluence-perou.com\/?page_id=1058"},"modified":"2025-03-20T22:21:14","modified_gmt":"2025-03-20T22:21:14","slug":"condiciones-generales-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/condiciones-generales-de-uso\/","title":{"rendered":"General Conditions of Use (GCU)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1058\" class=\"elementor elementor-1058\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a46aaf3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a46aaf3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c1f240 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8c1f240\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4a1d17 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d4a1d17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>GENERAL CONDITIONS OF USE (GCU)<\/h1>\n<h2>Preamble<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du site internet et sa version mobile des services propos\u00e9s par Confluence P\u00e9rou. Parce que l\u2019utilisation de ce site internet \u00e9dit\u00e9s et d\u00e9velopp\u00e9s par Confluence P\u00e9rou vous engage \u00e0 respecter les pr\u00e9sentes conditions, nous vous recommandons la lecture attentive de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation avant toute utilisation. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es pour les Utilisateurs du site \u00e9dit\u00e9 et d\u00e9velopp\u00e9 par Confluence P\u00e9rou. Votre utilisation vaut accord sur les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, aussi, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord de votre part, Vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 les utiliser.<\/p>\n<h2>1. Definitions<\/h2>\n<p><strong>\u201cThe Company\u201d or \u201cConfluence Peru\u201d or \u201cWe\u201d<\/strong> means the company Confluence P\u00e9rou SAS with capital of \u20ac10,000 whose registered office is located at 60 rue Fran\u00e7ois 1er 75008 Paris \u2013 Registered with the Paris RCS SIREN No. 938 211 059\u2013&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00ab Site \u00bb<\/strong> designates the site put online by Confluence P\u00e9rou accessible at the address: <a href=\"https:\/\/confluence-perou.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.confluence-perou.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#034; YOU &#034;<\/strong> means the User of the Confluence Peru website.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#034; Content &#034;<\/strong> means any text, graphics, images, music, audio, video, information or other material.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u201cConfluence Peru Content\u201d<\/strong> means any Content that Confluence Peru makes available through its website, including any Content obtained or not, under license from a third party.&nbsp;<\/p><p><strong>\u00ab Service \u00bb<\/strong> means all products, features and applications accessible on the website offered by Confluence Peru.&nbsp;<\/p><p><strong>&#034; User &#034;<\/strong> means any person browsing the website <a href=\"https:\/\/confluence-perou.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.confluence-perou.com<\/a>, whether or not it is identified.&nbsp;<\/p><p><strong>\u201cLocal Agency\u201d or Local Agent<\/strong> means the local, independent tourism company based in a destination country that builds trips and collects the corresponding payments.<\/p>\n<h2>2. Description of Confluence Peru Services and Products<\/h2>\n<p>Confluence Peru is a tourist circuit promotion company and an online store. Confluence Peru, from its website, offers Internet users the following Services:<\/p>\n<ul>\n<li>Information, advice and practical sheets<\/li>\n<li>Promotion of authentic stays in partnership with local agencies in Peru<\/li>\n<li>Connecting with local agencies to build personalized trips<\/li>\n<li>System for sending contact details and information to selected contacts and partners<\/li>\n<li>Secure payment system for local agencies<\/li>\n<li>Consulting services in the development of personalized itineraries in Peru<\/li>\n<li>Sale of Peruvian products<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Tourism promotion and the role of local agencies<\/h2>\n<p>As part of its tourism promotion activity, <strong>Confluence<\/strong> acts as an intermediary between You and carefully selected local Agencies in Peru.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nature of the contractual relationship<\/strong> : The travel contract is concluded exclusively between you and the local agency concerned.<\/li>\n<li><strong>Role of Confluence<\/strong> : Confluence is limited to facilitating connections and promoting authentic travel itineraries and experiences. Confluence is not responsible for the execution of travel services offered by local agencies.<\/li>\n<li><strong>Responsibility of local agencies<\/strong> : Local agencies are solely responsible for the services they provide (transport, accommodation, activities). In the event of a complaint or dispute, the user must contact the local agency concerned directly.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Copyright and Intellectual Property of Confluence Peru<\/h2>\n<p>Confluence P\u00e9rou est titulaire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (tels que notamment droits d\u2019auteur, droits voisins, droits des marques, droits des producteurs de bases de donn\u00e9es) portant tant sur la structure que sur tous les Contenus de Confluence P\u00e9rou (tels que notamment images, sons, vid\u00e9os, photographies, logos, marques, \u00e9l\u00e9ments graphiques, outils, logiciels, documents et toutes autres donn\u00e9es) du site internet de Confluence P\u00e9rou. Il n\u2019existe ni droit d\u2019utilisation, ni de licence d\u2019utilisation sur ces Contenus de Confluence P\u00e9rou sans un accord sp\u00e9cifique, pr\u00e9alable et \u00e9crit de Confluence P\u00e9rou. Toute reproduction, repr\u00e9sentation, publication, transmission, utilisation ou modification, int\u00e9grale ou partielle de Contenu de Confluence P\u00e9rou du site internet, faite sans l\u2019autorisation expresse de Confluence P\u00e9rou est illicite. Ces actes illicites engagent la responsabilit\u00e9 de leur auteur et sont susceptibles d\u2019entra\u00eener des poursuites judiciaires \u00e0 leur encontre et notamment pour contrefa\u00e7on. Les marques Confluence P\u00e9rou ainsi que les logos et les marques des partenaires figurant sur le site sont des marques d\u00e9pos\u00e9es. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques et\/ou de ces logos, sans l\u2019autorisation expresse de Confluence P\u00e9rou est interdite. Toute reproduction non autoris\u00e9e de marques, logos et signes distinctifs constitue une contrefa\u00e7on passible de sanctions p\u00e9nales. Le contrevenant s\u2019expose \u00e0 des sanctions civiles et p\u00e9nales et notamment aux peines pr\u00e9vues par le droit applicable en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. De m\u00eame, Confluence P\u00e9rou est producteur de bases de donn\u00e9es. En cons\u00e9quence, toute extraction et\/ou r\u00e9utilisation de la ou des bases de donn\u00e9es au sens des dispositions pr\u00e9vues par le droit applicable en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont interdites.<\/p>\n<h2>5. Use of the Confluence Peru website<\/h2>\n<p>L\u2019utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou Vous autorise la visualisation, le t\u00e9l\u00e9chargement et l\u2019impression des Contenus du Site pour votre usage strictement personnel et non commercial. Toute autre utilisation devra faire l\u2019objet d\u2019une demande d\u2019autorisation pr\u00e9alable sp\u00e9cifique et \u00e9crite aupr\u00e8s de Confluence P\u00e9rou. Sauf si une autorisation expresse a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e, il est strictement interdit de reproduire, copier, transmettre, redistribuer, r\u00e9\u00e9diter des Contenus partiels ou totaux du site internet de Confluence P\u00e9rou, sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable sp\u00e9cifique et \u00e9crite de Confluence P\u00e9rou. De plus et dans tous les cas, il n\u2019est pas autoris\u00e9 de modifier des Contenus du site internet de Confluence P\u00e9rou, ni de modifier ou supprimer les mentions de droits d\u2019auteur, de marque ou de propri\u00e9t\u00e9 associ\u00e9 au Contenu. Par l\u2019utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou, Vous Vous engagez \u00e0 Vous conformer aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation. Votre utilisation respectera les droits de tiers et les lois applicables. Vous Vous engagez express\u00e9ment \u00e0 indemniser Confluence P\u00e9rou en cas de responsabilit\u00e9 envers tous tiers, pour toute utilisation non-conforme aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou. L\u2019utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou n\u2019est pas autoris\u00e9e aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 13 ans, ni aux personnes ne disposant pas des capacit\u00e9s \u00e0 les utiliser conform\u00e9ment \u00e0 toutes les dispositions des pr\u00e9sentes, objet du pr\u00e9sent accord. L\u2019utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, est gratuite pour ses Utilisateurs hors frais de connexion.<\/p>\n<h2>6. Links to other sites, third-party sites<\/h2>\n<p>L\u2019utilisation du site internet de Confluence P\u00e9rou peut amener l\u2019Utilisateur vers des sites tiers, l\u2019utilisation de sites tiers ind\u00e9pendants de Confluence P\u00e9rou et disposant de conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation propres. Les sites tiers li\u00e9s aux Sites ne sont pas \u00e9dit\u00e9s par Confluence P\u00e9rou et \u00e0 ce titre Confluence P\u00e9rou n\u2019est pas responsable des Contenus des sites tiers li\u00e9s aux Sites ou aux Applications Mobiles. Sous r\u00e9serve d\u2019en avoir \u00e9t\u00e9 notifi\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, Confluence P\u00e9rou s\u2019engage \u00e0 imm\u00e9diatement supprimer tout lien renvoyant vers des contenus illicites. Sous r\u00e9serve des dispositions pr\u00e9vues par l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, Confluence P\u00e9rou ne supporte aucune responsabilit\u00e9 quant aux Contenus, publicit\u00e9s, produits, Services ou tout autre outil disponible sur ou \u00e0 partir de sites ou sources externes. Confluence P\u00e9rou ne peut \u00eatre par ailleurs tenue pour responsable de tous dommages cons\u00e9cutifs ou en relation avec l\u2019utilisation de ces liens.<\/p>\n<h2>7. Liability for Content<\/h2>\n<p>Confluence P\u00e9rou met tout en \u0153uvre pour offrir aux internautes des outils disponibles et\/ou des informations et\/ou Contenus de Confluence P\u00e9rou fiables. Toutefois Confluence P\u00e9rou et\/ou ses partenaires ne sauraient garantir aux internautes l\u2019exactitude, la compl\u00e9tude et\/ou l\u2019actualit\u00e9 des informations et\/ou Contenus de Confluence P\u00e9rou fournis ainsi que la disponibilit\u00e9 de ces \u00e9l\u00e9ments et outils. En cons\u00e9quence, et sous r\u00e9serve des dispositions pr\u00e9vues par l\u2019article 8 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, la responsabilit\u00e9 de Confluence P\u00e9rou et\/ou de ses partenaires ne pourra \u00eatre engag\u00e9e du fait de l\u2019utilisation des informations et\/ou Contenus de Confluence P\u00e9rou fournis et\/ou des outils mis \u00e0 disposition sur son site internet.<\/p>\n<h2>8. Responsibility of Confluence Peru<\/h2>\n<p>La responsabilit\u00e9 de Confluence P\u00e9rou et ou de tiers ne peut \u00eatre engag\u00e9e vis \u00e0 vis des Contenus mis en ligne, ni par leur utilisation, ni au regard tout pr\u00e9judice ou dommage direct ou indirect de quelque nature que ce soit li\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisation du Site ou des Application et ce de mani\u00e8re non limitative. On entend notamment par pr\u00e9judice ou dommage :<\/p>\n<ul>\n<li>Any Content that is defamatory or of a controversial, pornographic, xenophobic nature or that may, to a greater extent, offend the sensibilities of the majority,<\/li>\n<li>Any interruption of activity or service,<\/li>\n<li>Any inability to use the proposed results,<\/li>\n<li>The inadequacy of the results provided and the loss of earnings resulting from this inadequacy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Confluence Peru makes no commitment regarding the accuracy, adequacy, or impartiality of the published Contents. The Contents are displayed \u201cas is\u201d and as such, Confluence Peru excludes any guarantee of quality or suitability for a particular use.<\/p>\n<h2>9. Content Removal Policy<\/h2>\n<p>Confluence P\u00e9rou s\u2019autorise \u00e0 retirer \u00e0 tout moment des Contenus qui violeraient les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation avec ou sans notification. Lorsque les Contenus Vous concernant, diffus\u00e9s sur le Site, portent atteinte \u00e0 la libert\u00e9, au respect des personnes, \u00e0 l\u2019image, \u00e0 la r\u00e9putation, confrontent le droit d\u2019auteur, le droit \u00e0 l\u2019image, sont diffamatoires, ou pour tout motif, Vous pourrez contacter Confluence P\u00e9rou pour en demander le retrait. Apr\u00e8s notification, Confluence P\u00e9rou s\u2019engage \u00e0 proc\u00e9der dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 l\u2019\u00e9valuation du Contenu contest\u00e9 et des motifs et apr\u00e8s v\u00e9rification des identit\u00e9s des personnes demandeurs \u00e0 arbitrer le retrait les Contenus en question. Il Vous est recommand\u00e9 d\u2019\u00e9valuer les faits avec soin avant toute r\u00e9clamation, celle-ci engageant votre responsabilit\u00e9.<\/p>\n<h2>10. Contact<\/h2>\n<p>If you notice any abuse or violations, or for any complaint regarding the Service, contact our Customer Service by email: <strong>charles@confluence-perou.com<\/strong> Or in writing to the following address: <strong>Confluence Peru \u2013 60 rue Fran\u00e7ois 1er 75008 Paris<\/strong> You will attach a copy of an identity document to your signed request.<\/p>\n<h2>11. Access to the Confluence Peru website and Services<\/h2>\n<h3>a. Accessibility and technical operation of the website<\/h3>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 mettre en \u0153uvre tous les moyens raisonnables afin de maintenir le site internet Confluence P\u00e9rou enti\u00e8rement op\u00e9rationnel 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Nous ne garantissons pas que le fonctionnement du site internet soit continu et sans erreur. Confluence P\u00e9rou ne pourra \u00eatre tenue responsable de l\u2019indisponibilit\u00e9, de l\u2019interruption ou du dysfonctionnement du site, pour quelque raison que ce soit et notamment en cas de d\u00e9faillance de son fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet, de son h\u00e9bergeur, intrusion de tiers ou force majeure. Confluence P\u00e9rou ne pourra \u00eatre tenue responsable des inconv\u00e9nients ou dommages inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019utilisation du r\u00e9seau internet, tels que notamment pr\u00e9sence de virus informatiques ou spywares. Confluence P\u00e9rou peut interrompre l\u2019acc\u00e8s, notamment pour les op\u00e9rations de maintenance et de mise \u00e0 niveau, ou pour toute autre raison, notamment technique. Confluence P\u00e9rou n\u2019est en aucun cas responsable de ces interruptions et des cons\u00e9quences qui pourraient en d\u00e9couler pour l\u2019Utilisateur ou tout tiers. Il est rappel\u00e9 que Confluence P\u00e9rou peut mettre fin ou modifier les caract\u00e9ristiques de ces services \u00e0 tout moment, et ce sans pr\u00e9avis. Vous acceptez le fait que Confluence P\u00e9rou ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas \u00eatre tenus responsables de tout dommage mat\u00e9riel et\/ou immat\u00e9riel et\/ou direct et indirect de quelque nature que ce soit et\/ou d\u00e9coulant de l\u2019utilisation ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le site de Confluence P\u00e9rou.<\/p>\n<h3>b. Refusal, suspension and interruption of access<\/h3>\n<p>Confluence Peru is free at any time to refuse, interrupt or suspend access to all or part of the website or services, in particular for operational or maintenance reasons, to modify, suspend, delete the site and end its publication on the Internet.<\/p>\n<h3>c. Free access to certain categories of services<\/h3>\n<p>Confluence Peru provides Users with general information services with free access, i.e. services free of charge and without the need for you to identify yourself or create an Account.<\/p>\n<h2>12. Request for quotation<\/h2>\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier du service de mise en relation, de demande de devis aupr\u00e8s des Agences locales, il est obligatoire de remplir le questionnaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, de lire et d\u2019accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation. La prise en compte de votre demande de devis est soumise \u00e0 certaines conditions :<\/p>\n<ul>\n<li>You are a natural person;<\/li>\n<li>You are eighteen (18) years of age or older; or if you are a minor, you have the authorization of your legal representative;<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ce titre vous et il vous sera n\u00e9cessaire d\u2019accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes fournies par chaque Agence Locale d\u00e8s lors que vous acceptez leur devis et\/ou effectuez un premier paiement. Vous vous engagez \u00e0 respecter les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es par le guide ou par tout autre repr\u00e9sentant de l\u2019Agence locale. Ces r\u00e8gles visent \u00e0 assurer le bon d\u00e9roulement du programme et sont \u00e9galement des r\u00e8gles en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Toute activit\u00e9 que vous d\u00e9velopperiez qui ne s\u2019inscrirait pas dans le cadre du programme de voyage ne s\u2019inscrira pas sous la responsabilit\u00e9 de l\u2019Agent local.<\/p>\n<h3>c. Your liability for viruses<\/h3>\n<p>We invite you to check that any file transmitted or saved on the site does not contain any virus. You may not save or transmit files that contain viruses or programs that destroy data. You will be held liable in the event of an infringement.<\/p>\n<h3>d. Your liability for assistance\/insurance<\/h3>\n<p>As with all your trips, it is advisable to be covered by insurance during your international trip: assistance for people and medical expenses, accident insurance, repatriation, baggage insurance, cancellation insurance, civil liability. It is your responsibility to check your insurance coverage and, if necessary, take out insurance with your insurer.<\/p>\n<h3>e. Your liability for your communications<\/h3>\n<p>You acknowledge that you, and not Confluence Peru, are responsible for all electronic communications and content sent from your connection tool to the site (computer, mobile, etc.) and that you must use the Service in compliance with applicable laws.<\/p>\n<h2>15. Role of Confluence Peru in the choice of local Agencies<\/h2>\n<p>Confluence P\u00e9rou a s\u00e9lectionn\u00e9 des Agents locaux experts de l\u2019organisation de voyage sur mesure et titulaires des autorisations et assurances requises au P\u00e9rou. Confluence P\u00e9rou fournit un service de mise en relation avec les Agences locales. Nous ne Vous facturerons pas notre Service et nous n\u2019ajouterons aucun frais suppl\u00e9mentaire aux devis qui vous sont fournis par les Agences locales. Notre r\u00e9mun\u00e9ration est constitu\u00e9e par les commissions que nous versent les Agences Locales, dont le montant est sans incidence sur le r\u00e9f\u00e9rencement de l\u2019Agence locale.<\/p>\n<h2>16. Responsibility of Local Agencies<\/h2>\n<p>To be a partner of Confluence Peru and offer you its services, the local Agency undertakes to respect a certain number of commitments including:<\/p>\n<ul>\n<li>Send a quote or contact you in a personalized manner, within 48 hours;<\/li>\n<li>Provide Confluence Peru customers with the same pricing conditions as those offered to customers contacting the Local Agency directly on the day of the quote request;<\/li>\n<li>Only use the email and telephone provided via the Confluence Peru platform to communicate with you;<\/li>\n<li>Provide you with all the services mentioned in the travel program;<\/li>\n<li>Notify Confluence Peru when the local correspondent is absent for any length of time and is unable to respond.<\/li>\n<li>Doing our best to ensure the best quality of services<\/li>\n<li>Strive to find alternative solutions in case of difficulties<\/li>\n<li>Communicate its conditions of sale, its payment and cancellation conditions to you before any confirmation of reservation<\/li>\n<li>Have all the insurance and regulatory authorizations in force in Peru and undertake to provide proof thereof upon request from the Members.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lors de votre voyage, vous vous engagez \u00e0 respecter les r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es par le guide ou par tout autre repr\u00e9sentant de l\u2019Agence Locale Ces r\u00e8gles visent \u00e0 assurer le bon d\u00e9roulement du programme et sont \u00e9galement des r\u00e8gles en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Toute activit\u00e9 du Membre qui ne s\u2019inscrit pas dans le cadre du programme de voyage ne rel\u00e8ve pas de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Agence locale. L\u2019Agence locale est responsable \u00e0 votre \u00e9gard en tant qu\u2019interm\u00e9diaire entre Vous et les diff\u00e9rents prestataires de services (h\u00f4tels, transporteurs, restaurants, bateaux,\u2026) qu\u2019elle a s\u00e9lectionn\u00e9s dans le cadre de votre programme de voyage. Toutefois et comme indiqu\u00e9 dans leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales que vous devrez accepter lors de la validation du devis de votre programme de voyage, l\u2019Agence locale ne pourra \u00eatre tenue pour responsable :<\/p>\n<ul>\n<li>Forgetting, losing or damaging your personal items;<\/li>\n<li>Theft or damage to your personal items in hotels;<\/li>\n<li>Harmful consequences resulting from a force majeure event (bad weather, natural disaster, a political problem, strike);<\/li>\n<li>Damage caused by other passengers, travelers;<\/li>\n<li>Consequences related to delays, impediments, or cancellation of air transport flights;<\/li>\n<li>Consequences related to schedule or airport changes;<\/li>\n<li>Consequences linked to delays or impediments due to land transport;<\/li>\n<li>Consequences related to delays, or impediments, or cancellation due to rail transport;<\/li>\n<li>For your failure to respect the timetables.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>17. Information relating to the conditions of cancellation and reimbursement of services provided by the Local Agency<\/h2>\n<p>Before making a reservation with a Local Agency, you agree to read and accept its general terms and conditions of sale as well as its payment and cancellation conditions for its service.<\/p>\n<h3>a. Cancellation<\/h3>\n<p>Toute annulation doit faire l\u2019objet d\u2019une lettre ou d\u2019un mail informant directement l\u2019Agent local dans les formes prescrites par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l\u2019Agence locale. Des frais d\u2019annulation peuvent \u00eatre \u00e0 la charge du Membre. Leur montant varie en fonction du d\u00e9lai o\u00f9 intervient cette annulation et des conditions de l\u2019Agence Locale auxquelles il vous appartient de vous r\u00e9f\u00e9rer. Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement ces conditions d\u2019annulation, de (pr\u00e9)paiement et de non pr\u00e9sentation et d\u2019effectuer tout paiement \u00e0 venir dans les d\u00e9lais convenus avec l\u2019Agence locale. Il appartient au Membre de pr\u00e9venir son assurance\u2013annulation dans les d\u00e9lais requis par les conditions d\u2019annulation afin de v\u00e9rifier s\u2019il est \u00e9ligible \u00e0 la prise en charge des frais d\u2019annulation. La cotisation d\u2019assurance\u2013annulation n\u2019est jamais remboursable. Les conditions transmises par l\u2019Agence locale seront celles qui seront appliqu\u00e9es par cette derni\u00e8re \u00e0 votre \u00e9gard. Le montant des frais d\u2019annulation sera retenu sur l\u2019acompte vers\u00e9 par le Membre lors de sa r\u00e9servation apr\u00e8s de l\u2019Agence locale.<\/p>\n<h3>b. Payment<\/h3>\n<p>Toute r\u00e9servation est effective d\u00e8s lors qu\u2019un acompte a \u00e9t\u00e9 encaiss\u00e9. Les conditions de paiement sont celles pr\u00e9vues par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l\u2019Agence locale auxquelles vous devez vous r\u00e9f\u00e9rer. Chaque Agent local est tenu de vous communiquer ses conditions et moyens de paiement, et ce seront celles-ci qui seront appliqu\u00e9es. Les voyageurs payent les Agences locales gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e mise \u00e0 disposition par Confluence P\u00e9rou. Pour cela, les Agences locales adressent aux Membres un lien de paiement communiqu\u00e9 par email, une fois le devis accept\u00e9. Tous les paiements effectu\u00e9s via le site internet de Confluence P\u00e9rou sont r\u00e9alis\u00e9s directement aupr\u00e8s de l\u2019agence locale concern\u00e9e. Les fonds ne transitent en aucun cas par Confluence P\u00e9rou, et l\u2019entreprise ne per\u00e7oit aucune somme en tant qu\u2019interm\u00e9diaire financier dans ces transactions.<\/p>\n<h3>c. Modifications<\/h3>\n<p>Between the time the quote is drawn up and the time you give your agreement, availability in the accommodation may be called into question. Changes may therefore take place and will then be made with your agreement.<\/p>\n<h3>d. Unused benefits<\/h3>\n<p>Tout voyage \u00e9court\u00e9 ou interrompu, ou toute prestation terrestre, fluviale, maritime, ou a\u00e9rienne non consomm\u00e9e pour quelque cause que ce soit ne pourra donner lieu \u00e0 aucun remboursement par l\u2019Agent Local. Il est de la responsabilit\u00e9 du voyageur de contracter une assurance remboursant les prestations non utilis\u00e9es.<\/p>\n<h3>e. Guarantee of Confluence Peru against the financial failure of the Local Agency<\/h3>\n<p>Confluence Peru is not responsible for the services provided by the Local Agencies nor for their financial failure in the event of receivership proceedings, or in the event of compulsory liquidation.<\/p>\n<h2>18. Applicable law and competent courts<\/h2>\n<p>The content of the site <a href=\"https:\/\/confluence-perou.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.confluence-perou.com<\/a> est \u00e9labor\u00e9 et r\u00e9gi en accord avec les lois fran\u00e7aises. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation sont soumises au droit fran\u00e7ais. Il en est ainsi tant des r\u00e8gles de fond que des r\u00e8gles de forme et son contenu sera appr\u00e9ci\u00e9 par la seule juridiction fran\u00e7aise comp\u00e9tente. Les r\u00e8gles de conflits de loi sont exclues au profit d\u2019application compl\u00e8te et sans r\u00e9serve de la loi fran\u00e7aise, sauf dans le cas o\u00f9 des dispositions applicables dans votre pays de r\u00e9sidence exigeraient l\u2019application d\u2019autres r\u00e8gles ou une autre attribution de comp\u00e9tence juridictionnelle, et que de telles dispositions ne puissent \u00eatre \u00e9cart\u00e9es par contrat. Nous attirons en particulier votre attention sur le fait que la loi applicable dans votre pays de r\u00e9sidence situ\u00e9 sur l\u2019un des pays membre de l\u2019Union Europ\u00e9enne peut pr\u00e9voir des r\u00e8gles de droit plus favorables qui s\u2019imposeront \u00e0 Confluence P\u00e9rou si vous en faites la demande. Vous, comme nous, acceptons de soumettre tout litige entre vous et nous \u00e0 la comp\u00e9tence non exclusive des juridictions fran\u00e7aises. A cet \u00e9gard, vous pouvez intenter une action pour faire valoir vos droits en France ou dans le pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne dans lequel vous r\u00e9sidez. En cas de diff\u00e9rend entre vous et Confluence P\u00e9rou, vous avez la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des litiges.<\/p>\n<h2>19. Modifications<\/h2>\n<p>Confluence Peru reserves the right to modify at its sole discretion the services, products and content offered by the Site and its Mobile Application or to restrict access to them. Use of the Site and the Mobile Application despite notification of changes constitutes acceptance of the modifications implemented.<\/p>\n<h2>20. General provisions<\/h2>\n<p>Au cas o\u00f9 une quelconque portion des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales serait d\u00e9clar\u00e9e invalide ou inapplicable selon le droit applicable, y compris, de mani\u00e8re non limitative, les exclusions de garantie et limitations de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus, les dispositions invalides ou inapplicables en question seront r\u00e9put\u00e9es remplac\u00e9es par des dispositions valides et applicables qui correspondent le mieux \u00e0 l\u2019intention de la clause d\u2019origine, les autres termes des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation restant en vigueur et de plein effet. Confluence P\u00e9rou aura le droit de c\u00e9der, transmettre, sous-traiter ou d\u00e9l\u00e9guer des droits, des devoirs ou des obligations au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation. Un tel droit ne vous est pas conf\u00e9r\u00e9. Si une ou plusieurs dispositions reprises par ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation devaient se r\u00e9v\u00e9ler ou devenir non valides en totalit\u00e9 ou en partie, les autres dispositions ne s\u2019en trouveraient nullement affect\u00e9es. Les deux parties contractantes s\u2019engagent \u00e0 appliquer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une nouvelle disposition qui, du point de vue \u00e9conomique, se rapprochera le plus possible de la disposition non valide. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation sont disponibles dans la langue du Site. La version sp\u00e9cifique des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation auxquelles vous signifiez votre accord ne sera pas individuellement conserv\u00e9e par Confluence P\u00e9rou. Le pr\u00e9sent Site n&rsquo;\u00e9tant pas p\u00e9riodiquement mis \u00e0 jour de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re, il ne doit pas, par cons\u00e9quent, \u00eatre d\u00e9clar\u00e9 comme produit \u00e9ditorial sous quelque syst\u00e8me juridique que ce soit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION (CGU) Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du site internet et sa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1058","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1058"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3997,"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1058\/revisions\/3997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/confluence-perou.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}